필독안내
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본 약관을 확인하지 않고 예약을 진행하여 발생한 모든 불이익에 대해 책임지지 않습니다. 예약하신 고객님은 본 필독사항 및 환불규정에 대하여 동의한 것으로 간주합니다. |
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인터넷으로 예매하신 고객은 봉고차를 이용하시면 안됩니다. 봉고차 영업차량은 당사와 무관하므로, 탑승 시 고객 본인의 책임으로 간주합니다. 이 경우는 환불이 불가합니다. 은하수유람선 선착장은 감지해변에 위치 해 있습니다. |
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예약 후 예약자의 핸드폰으로 승선정보가 전송되오니 정확한 연락처 기재바랍니다. 저희 온라인예약센터와 고객간의 연락이 되지 않는 경우가 발생되지 않도록 주의바랍니다. 이 경우 당사는 책임지지 않습니다. 이용 시 전원 개인 신분증을 제시하셔야 합니다. 아동 및 미성년자도 등본 또는 의료보험증 등 확인가능한 서류를 지참하셔야 합니다. 아동 및 미성년자는 부득이하게 승선당일 신분증 지참이 어려울 경우는 보호자의 신분증으로 대체 가능합니다. 은하수유람선은 일정인원이 모집이 되면 출발하는 상시(수시)출항으로, 정확한 출항시간이 없습니다. 승선일 파도, 안개등의 기상상황, 승하선시 시간지연으로 출항시간이 10~30분 조기출항 또는 지연출항 할 수 있습니다. 시중에 유통되는 펜션 및 타 사이트의 할인쿠팡에 대해서 중복할인 적용이 불가합니다. 온라인예약센터에서 예약과 동시에 자동할인적용됩니다. 기상상태, 천재지변, 선박의 이상상태, 관할경찰의 출입항 통제 또는 최소출항인원(20명)의 부족으로 인한 경우는 전액환불됩니다. 예기치 못한 사정으로 운항이 불가할 경우 출항이 지연 또는 취소될 수 있으며 SMS서비스를 통해 공지합니다. 해당 사항의 경우는 전액환불됩니다. 출항 가능여부는 당일 고객님께서 선착장(051-405-1700) 으로 직접 확인하셔야 합니다. 하지만 예약센터에서는 고객의 편리함을 제공하기 위해 문자서비스(SMS)를 제공하고 있으나 의무 및 책임사항은 아님을 알려드립니다. 계절, 기상상황 및 선사사정 등에 따라 출항이 변경 또는 취소될 수 있습니다. 반려동물 동반승선 가능합니다. (단, 이동가방 및 배변봉투 필수 ) 휠체어 및 유모차는 함께 승선 불가합니다. 음료 및 간단한 음식물 반입 가능합니다. (단, 주류반입은 금지) 우천시에도 정상출항합니다. 승선당일 고객님이 직접 현장을 통해서 사전 확인하셔야 합니다. 이벤트상품의 경우는 별도의 환불규정에 적용됩니다. (*별도 환불규정 공지 참조) 선착장 내 무료주차장이 마련되어 있으나 주차공간이 협소하므로, 만차 시 인근 유료 주차장을 이용하셔야 합니다. (*고객 본인부담) |
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자사의 모든 상품은 개인 고객에게 판매 가능한 상품이며, 온라인할인혜택은 개인고객을 위해 제공되는 서비스 입니다. 여행사 및 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객은 온라인할인혜택 적용을 받을 수 없으며, 상품구매 또한 불가합니다. 본 규정은 자사규정이며, 승선당일 위반 확인 시 예약이 자동 취소되며 약관 위반으로 환불 불가합니다. 단체버스 또는 대절차량을 이용하는 고객 취소 시, 취소 수수료 10%공제 후 환불처리 됩니다. (이용당일 환불불가 및 이용불가) 단체버스(버스대절) 고객은 해당 유람선사로 직접 문의바랍니다. |
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무통장으로 입금 시 반드시 예약자명과 동일하게 입금 하시기 바랍니다. 부득이하게 타인이름으로 입금하셨을 경우, 입금하신 후 전화(☎1833-5880 / 09:00~18:00) 또는 문자(010-6494-5880 / 통화불가) 주시기 바랍니다. 타인이름으로 입금시 입금확인이 안되어 예약이 완료되지 않을경우 자사는 책임이 없음을 알려드립니다. |
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유람선 승,하선시 선장 및 선원의 지시에 따라 차례대로 승,하선 하시기 바랍니다. 구명조끼, 구명장비와 소화기 비치장소, 사용법을 숙지하시기 바랍니다. 유아 및 어린이가 혼자 방치되지 않게 주의하세요. 유람선 내,외에서는 금연입니다. 유람선 투어중 뛰거나 다른 승선고객에게 위배되는 행위는 삼가해주세요. 선장 및 선원의 허락없이 바다에 들어가거나 뛰어내리는 등의 돌발행동을 삼가하세요. 파도가 높고 바람이 강하게 불 경우 선장 및 선원의 지시에 따라야 합니다. 유람선 내 운항장치 및 통신기기등 각종 기기의 무단조작을 금지합니다. 유람선 투어 고객은 휴대폰, 카메라등 개인소지품 관리에 주의하시기 바랍니다. 직원의 안내에 따라 행동하여 주시고 개별행동은 자제하여 주세요. 이동시 통로 가운데를 이용하시고 뛰지 마세요. 굽이 높은 신발을 신었을 경우 이동시 주의하세요. 유람선에 승선후 직원의 지시에 협조하셔야 합니다. 유아 및 노약자를 동반한 고객님은 항상 안전에 유의하시기 바랍니다. 비상상황발생 및 승무원의 지시가 있을 경우 구명조끼를 착용하여 주세요. 비상상황 발생시에는 절대 당황하지 마시고 직원의 지시에 따라 주시기 바랍니다. 유람선이 접,이안시에는 안전을 위해 실내에 자리하여 주세요. 눈 또는 우천시 바닥이 미끄러우니 안전에 주의하며 천천히 이동하여 주세요. |
